Gizlilik Politikası
Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir.
Gizliliğinize Saygı Duyuyoruz
Bu politika, Kampçı platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Veri işleme süreçlerimiz 6698 sayılı KVKK esas alınarak düzenlenmiştir.
1 Ekim 2026
1. Giriş
Süleyman Özdemir ("Kampçı", "Biz") olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kampci.io web sitesi ve Kampçı mobil uygulaması ("Platform") üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu esas alınarak hazırlanmıştır
Şeffaflık
Hangi veriyi, neden ve kiminle paylaştığımızı açıkça belirtiyoruz
2. Toplanan Veriler
Platform'u kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- Kullanıcı adı
- Doğum tarihi ve cinsiyet (isteğe bağlı)
- Profil fotoğrafı
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Şehir bilgisi (isteğe bağlı)
Rezervasyon Bilgileri
- Rezervasyon talepleri
- Tarih ve kişi sayısı
- Rezervasyon için verilen iletişim bilgileri
Teknik Veriler
- IP adresi ve erişim kayıtları
- Cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
- Hata kayıtları
- Mobil bildirim (push) token'ı
- Çerez ve analitik tanımlayıcılar (onayınızla)
Konum Verileri
- Cihaz konumu (yalnızca izin verdiğinizde)
- Haritada görüntülediğiniz bölge
Kullanım Verileri
- Arama geçmişi
- Favoriler ve tercihler
- Platform etkileşimleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Hizmet Sunumu
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlama
İletişim
- Rezervasyon bildirimleri gönderme
- Promosyon ve kampanya duyuruları (yalnızca onayınızla)
- Hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirme
- Müşteri memnuniyeti anketleri
Güvenlik
- Hesap güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık önleme
- Platform güvenliğinin korunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İyileştirme
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Analiz ve istatistik çalışmaları (analitik çerezler yalnızca onayınızla)
- Hata ve performans izleme
- Yeni özellik geliştirme
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işliyoruz:
Sözleşmenin İfası
Hesap yönetimi, rezervasyon talepleri ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması
Açık Rıza
Analitik ve reklam çerezleri, bülten ve ticari elektronik iletiler, promosyon bildirimleri. Hizmet şartı değildir, dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Yasal Yükümlülük
5651 sayılı Kanun kapsamında erişim kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı
Meşru Menfaat
Hizmet güvenliği, bot ve dolandırıcılık önleme, hata izleme ve hizmet iyileştirme
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve sınırlı taraflarla paylaşıyoruz:
Paylaşım Yapılan Taraflar
Alan ve İşletme Sahipleri
Kamp alanı, rota ve etkinlik rezervasyon işlemleri için gerekli bilgiler
Bulut Hizmet Sağlayıcıları
Sunucu barındırma, görsel depolama ve e-posta gönderimi
Analitik, Reklam ve Hata İzleme Hizmetleri
Hata ve performans izleme; analitik ve reklam hizmetleri yalnızca çerez onayınızla
Yurt Dışına Aktarım
Hizmetlerimizin bir kısmı, sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülmektedir. Bu sağlayıcılara yapılan aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Analitik ve reklam hizmetlerine aktarım yalnızca çerez tercihlerinizde onay vermeniz halinde yapılır.
Google (Google LLC / Google Ireland Ltd.) (ABD / AB)
Google ile giriş; mobil uygulamada harita gösterimi; onayınız halinde Google Analytics / Tag Manager ve AdSense
Apple Inc. (ABD)
Apple ile giriş ve iOS bildirim iletimi
Sentry (Functional Software Inc.) (AB / ABD)
Uygulama hata ve performans izleme
Cloudflare Inc. (ABD / küresel)
Bot koruması (Turnstile), içerik dağıtımı ve çerezsiz site performans ve ziyaret istatistikleri (Web Analytics)
Expo (650 Industries Inc.) (ABD)
Mobil bildirim iletimi ve uygulama güncellemeleri
Cloudinary Ltd. (ABD / AB)
Görsel depolama ve işleme
CARTO ve Stadia Maps (AB / ABD)
Web sitesinde harita altlıklarının gösterimi (IP adresi)
Önemli
Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Paylaşım yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak yapılır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK'nın 12. maddesi kapsamında teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz:
Şifreli İletim
Tüm veri iletimi TLS (HTTPS) ile şifrelenir
Parola Güvenliği
Parolalar geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır
Erişim Kontrolü
Yönetim işlemleri rol bazlı yetkilendirmeyle sınırlıdır
Uygulanan Güvenlik Önlemleri
- Kişisel verilere erişimin yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılması
- Formlarda bot ve kötüye kullanım koruması
- Hata ve güvenlik olaylarının izlenmesi
- Oturum bilgilerinin güvenli çerezlerde tutulması
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platform'umuzda çeşitli çerez ve izleme teknolojileri kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez Politikası
Hangi çerezleri kullandığımız, nasıl yönetebileceğiniz ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında detaylı bilgi.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece; hesap silindiğinde silinir veya anonimleştirilir | Hizmet sunumu |
| Rezervasyon kayıtları | 10 yıl | Ticaret ve vergi mevzuatı |
| Erişim (log) kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
| İletişim kayıtları | 3 yıl | Müşteri hizmetleri |
| Analitik veriler | 2 yıl | Hizmet iyileştirme (onayınızla) |
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amaca Uygunluk
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarılan Kişileri Bilme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silme/Yok Etme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Üçüncü Kişilere Bildirim
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zararın Giderilmesi
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvuru usulüne ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
10. Çocuk Gizliliği
18 Yaş Altı Kullanıcılar
Platform'umuz 18 yaş üstü kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin veri paylaştığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Söz konusu veriler derhal silinecektir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için:
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Koruma Sorumlusu
e-posta ile iletişime geçinKVKK başvuruları için
Genel Sorular
e-posta ile iletişime geçinGizlilikle ilgili genel sorular
Verileriniz Güvende
Kampçı olarak kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları uyguluyor ve gizliliğinize saygı duyuyoruz. Sorularınız için her zaman yanınızdayız.